2013年1月1日起中国电话订火车票可全国通取

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自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到中国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票中国通取。电话订票的有效取票时间为：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。

自2013年1月1日起，互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8：00～18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车车票统一于11：00起售。具体起售时间详见各车站公告，或登陆www.12306.cn网站首页“最新动态”栏查询。

自2013年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)，预订第20天车票的起售时间仍为10个节点，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)。